[위세아이텍] “CRM 분석 솔루션 넘어, BI 전문 업체로 재도약” (IT 비즈니스 저널 , 2005/11/07)
와이즈 올랩’ GS 인증 계기로 공공·일반 기업 시장 수요 공략
위세아이텍이 올해로 창립 16년째를 맞는다. 위세아이텍은 국내 몇 안되는 BI 전문 솔루션 업체로 그동안 국내 다양한 산업에서 제품 및 컨설팅 서비스를 제공해 왔다. 최근에 위세아이텍은 자사의 ‘와이즈 올랩’ 솔루션이 GS 인증을 획득하면서 새로운 도약기를 맞고 있다. 김종현 위세아이텍 사장을 만나 위세아이텍의 발전 과정과 ‘와이즈 올랩’ 제품 전략에 대한 이야기를 나눴다.
와이즈 올랩“올해 국산 솔루션 기술 검증 받겠다”
위세아이텍은 지난 90년에 설립된 엔터프라이즈 솔루션 벤더로 그동안 고객관계관리(CRM)과 비즈니스 인텔리전스(BI) 데이터 통합(DI)를 위한 토탈 솔루션과 컨설팅 서비스를 공급하고 있다.
최근에는 컴포넌트(CBD) 기반 개발을 위한 컴포넌트 프레임웍과 다양한 비즈니스 컴포넌트를 제공하고 있다.
국내 IT 솔루션 업계에서 비교적 잔뼈가 굵은 업체로 정평이 나있는 위세아이텍은 올해로 창업 16년째를 맞는다. 그동안 국내에서 데이터 분석 솔루션 분야에 다양한 레퍼런스를 확보한 바 있는 위세아이텍은 과거 CRM 컨설팅과 패키지 사업을 넘어 BI 전문 업체로 위상을 강화하고 있다.
최근 위세아이텍은 자체 개발한 BI 분석 도구 ‘와이즈 올랩(WISE OLAP)’이 GS인증을 획득하면서 새로운 도약기를 맞고 있다.
김종현 위세아이텍 사장은 “서류심사를 통해 이르면 이틀 정도에 인증이 주어지는 다른 인증과 달리 금번 TTA의 GS 인증은 두 달여에 걸쳐 소프트웨어 자체를 완전 분해, 검토하고 성능 결함을 보완하는 절차로 진행되어 오랜 고난의 과정을 거쳤다”며 “하지만 그만큼 와이즈 올랩이 제품으로서 완결성을 높이는 계기가 됐다”며 인증과 관련되어 만족감을 표시했다.
와이즈 올랩은 위세아이텍이 2000년부터 시장에 진출하면서 한국환경자원공사와 한국가스안전공사, 우리은행, 삼성화재, 삼성전자, 한독약품, KT, 중앙일보, 삼성물산, 옥션 등 50여 개 이상 사이트에 제품을 공급해 성능과 기능면에서 업계에서 인정을 받고 있다.
김종현 위세아이텍 사장은 “외산 업체 중심으로 시장 판도가 짜여진 다차원분석(OLAP) 도구 시장에서 이번에 ‘와이즈 올랩’이 GS 인증을 획득하게 된 것은 현재 국내에서 판매되고 있는 OLAP 제품으로는 유일하다”며 “이번 인증을 계기로 올 가을부터 내년까지는 제품 수요가 증가하게 될 것”이라고 말했다.
와이즈 올랩은 위세아이텍이 지난 99년에 자체 개발한 솔루션으로 다수의 일반 사용자들이 쉽게 다차원 분석과 비정형 분석을 수행할 수 있도록 기본 기능에 충실하면서 경영 분석과 전략경영관리, 성과분석, 분석 CRM과 같은 업무를 수행할 수 있도록 고안된 제품이다.
MOLAP+ROLAP, 장점 모두 수용
MOLAP 기반의 와이즈 올랩은 사용자 요구에 따른 제품의 수정 및 변경을 서버에서만 수행하기 때문에 확장성이 용이하다.
또한 MOLAP, ROLAP, HOLAP 등 다양한 모델을 모두 수용하며 큐브 분할 기법을 통해 다양한 확장성을 제공하고 있다. ‘와이즈 올랩’의 가장 강력한 기능은 MOLAP과 ROLAP 기능을 모두 수용할 수 있는 하이브리드 방식을 채택하고 있다는 점과 성과관리를 위한 MDB(멀티 디맨젼 데이터베이스)기술을 보유하고 있다는 점이다.
국내 유통되고 있는 OLAP 솔루션은 크게 MOLAP과 ROLAP으로 양분된다. ROLAP은 비정형 업무를 처리하기 위해 고안된 솔루션으로 대용량 데이터를 처리하거나, 사용자가 업무 용도에 맞게 분석 환경을 다각도로 활용할 수 있다는 점에서 장점이 있다.
하지만 대용량 데이터 처리라는 한계 때문에 속도가 떨어지고, 특정 업무를 위한 분석 도구로 활용하기 위해서는 다양한 활용 기법이 필요하기 때문에 사용성이 떨어진다는 단점이 있다.
MOLAP은 주로 경영성과와 같이 특정 애플리케이션을 활용하기 위한 분석 도구에 적합한 솔루션으로 처리속도와 응답 면에서는 보다 쉽게 활용할 수 있지만 대용량 데이터를 처리하기에는 부족한 점이 있다.
위세아이텍의 와이즈 올랩은 MOLAP을 기반으로 하고 있지만 ROLPA과 MOLAP의 장점을 모두 수용하고 있다는 점에서 독특한 제품이다.
와이즈 올랩은 MOLAP의 주요 특징인 경영분석과 경영실적 조회, CRM 고객 분석과 같은 업무에 빠른 속도로 업무를 처리함에 따라 집계성에 있어서 장점을 수용하고 있고, MDB를 통해 새롭게 분석 큐브를 생성함으로써 보다 유연한 분석 처리가 가능하다는 점 외에 사용자 인터페이스(UI)인 대쉬보드를 통해 비즈니스오브젝트의 ROLAP을 동시에 수용할 수 있는 장점이 있다.
비즈니스오브젝트, 채널사와 협업 비즈니스 강화
김종현 위세아이텍 사장은 “비즈니스오브젝트의 올랩 인텔리전스를 통해 비즈니스 오브젝트 올랩 화면을 볼 수 있으며, 퍼포먼스 관리 화면에서 MOLAP과 ROLAP을 동시에 수용할 수 있다”고 지적했다.
기존 비즈니스오브젝트의 MOLAP과 와이즈 올랩은 일명 계기판으로 명칭되는 대쉬보드에 통합적으로 제공되며 MOLAP과 ROLAP의 장점을 수용하게 된다. 비즈니스오브젝트의 크리스탈 리포트를 통해 화면 구성과 자유로운 분석이 가능하다.
이와 관련 최근 OLAP 시장은 하이브리드 방식(MOLAP+ROLAP)을 수용하는 형태로 재편되면서 비즈니스오브젝트코리아와 위세아이텍은 상호간의 협업을 강화하고 있다. 김종현 사장은 올해와 내년 비즈니스 인텔리전스(BI) 분야에서 시장 전망을 밝게 보고 있다. 우선 이번 GS 인증을 통해 공공 기관에 대한 구매제 혜택을 톡톡히 누릴 수 있을 것으로 자신하고 있다.
이미 상당수의 공공 기관들이 균형성과관리(BSC) 솔루션을 도입한 만큼 조직에 대한 평가나 관리를 위해 OLAP 솔루션을 도입할 여지가 크다는 것이다. 경영 분석에 대한 중요성이 확대되고 있는 만큼 일부 대기업과 중견기업들이 조직 관리 차원에서 경영 성과를 위한 새로운 분석 시스템 체계를 갖추게 될 전망이다.
김종현 위세아이텍 사장은 “OLAP 분야에만 연 평균 20억원 이상 매출을 달성하고 있는 만큼 올해 자체 솔루션 영업과 협업을 통해 30억원 이상의 매출을 달성할 수 있을 것”이라고 자신했다. 다윈컨설팅과 투비즈테크놀로지, 아이넥션 등을 주요 채널사로 확보하고 있는 위세아이텍은 5개의 주요 파트너사를 중심으로 제품 영업을 강화해 나갈 방침이다.
국산 솔루션 ‘와이즈 올랩’의 주요 특징
OLAP 툴은 현재 일반 사용자가 쉽게 사용할 수 있도록 끊임없이 발전하고 있다. 위세아이텍의 와이즈 올랩은 직관적으로 이해할 수 있는 편리한 그래픽 인터페이스를 제공하며 MS 오피와 연계되어 엑셀, 워드 등을 통한 분석/리포팅 작업을 지원한다.
또한 △일반 사용자가 분석화면을 임의로 저장, 관리 할 수 있는 개인화 기능 △분석 항목들을 지표의 등급별로 색상을 구분한 데이터 맵으로 시각화해 분석 정보에 대한 개괄적인 파악을 돕는 Overview 기능 △사용자가 스스로 문제를 해결할 수 있도록 셀프 스터디 형태로 구성된 도움말 기능 등 분석의 편의성을 위한 다양한 기능을 제공하고 있다.
요구분석에서 화면구성까지 토탈 서비스 제공
와이즈 올랩은 분석을 통해 얻은 정보를 기업 내에서 편리하게 공유할 수 있는 협업 기능도 제공한다. 분석 뷰별 토론 게시판을 제공해 분석 정보에 대한 의견 교환이 가능하며 데이터를 시각화해 주기적으로 이메일, HTML 형태로 정보를 자동으로 전달하는 IDS(Information Delivery Service) 기능도 제공한다.
이런 기능을 통해 OLAP 툴을 사용자 개별적인 분석, 리포팅 도구로 활용할 수 있으며 웹 인터페이스로 지역과 시간에 구애받지 않는 전사적인 협업 도구로 활용할 수 있다.
MOLAP, ROLAP, HOLAP 등 다양한 모델을 모두 수용하며 큐브 분할 기법을 통한 규모의 확장성을 제공하고 ETL(데이터 추출) 도구인 iTransform과 어센셜소프트웨어의 데이터스테이지 등과 통합되어 번들로 제공된다.
또 와이즈올랩 매니저를 통해 분석 과정을 편리하게 관리할 수 있어 분석항목 도출을 위한 요구분석에서부터 최종 분석화면 제공까지 BI를 위한 통합 서비스를 제공하고 있다.
